Pytania Ogólne
Czy pomiar jest naprawdę darmowy?
Tak! Pomiar jest całkowicie darmowy i bezobowiązujący. Przyjedziemy do Ciebie, dokładnie zmierzymy okna i drzwi, przedstawimy próbki i przygotujemy wycenę. Nawet jeśli zdecydujesz się nie zamawiać moskitier, nie poniesiesz żadnych kosztów. To nasza gwarancja i sposób na poznanie się bez ryzyka.
Czy montaż jest wliczony w cenę?
Tak! Cena którą otrzymujesz podczas wizyty pomiarowej to cena końcowa - zawiera koszt moskitier, montażu oraz dojazdu. Nie ma żadnych ukrytych dopłat. Co widzisz w wycenie, to płacisz - ani złotówki więcej.
Jak długo czeka się na moskitiery?
To zależy od typu moskitier:
• Moskitiery okienne ramkowe: nawet 7 dni roboczych od pomiaru do montażu
• Moskitiery drzwiowe (zawiasowe, plisowane): 2-3 tygodnie
• Moskitiery rolowane: 2-3 tygodnie
• Nietypowe kształty: czas ustalany indywidualnie
Terminy mogą się nieznacznie różnić w zależności od sezonu i ilości zamówień.
• Moskitiery okienne ramkowe: nawet 7 dni roboczych od pomiaru do montażu
• Moskitiery drzwiowe (zawiasowe, plisowane): 2-3 tygodnie
• Moskitiery rolowane: 2-3 tygodnie
• Nietypowe kształty: czas ustalany indywidualnie
Terminy mogą się nieznacznie różnić w zależności od sezonu i ilości zamówień.
Czy naprawdę można zamontować moskitiery w 7 dni?
Tak! Moskitiery okienne ramkowe możemy wyprodukować i zamontować nawet w 7 dni roboczych od pomiaru. To nasz ekspresowy termin realizacji, który jest możliwy dzięki współpracy z polskimi producentami i sprawnej logistyce. Oczywiście pod warunkiem, że wybierzesz standardowe kolory i rozmiary mieszczące się w naszych możliwościach produkcyjnych.
Jaka jest gwarancja na moskitiery?
Na wszystkie nasze produkty udzielamy 2 lat gwarancji. Gwarancja obejmuje wady produkcyjne i materiałowe. Jesteśmy pewni jakości naszych moskitier, dlatego możemy zaoferować taką gwarancję. W razie problemów - dzwoń, przyjedziemy i naprawimy lub wymienimy produkt.
Pytania o Produkty
Jakie kolory moskitier są dostępne?
Ramy: Dostępne są w kolorach białym, brązowym i antracyt (w zależności od modelu).
Siatki: Standardowo oferujemy siatkę szarą i czarną. Siatka czarna jest praktycznie niewidoczna i zapewnia lepszą widoczność na zewnątrz.
Podczas wizyty pomiarowej pokażemy Ci wszystkie dostępne opcje i pomożemy wybrać najlepsze rozwiązanie dla Twojego domu.
Siatki: Standardowo oferujemy siatkę szarą i czarną. Siatka czarna jest praktycznie niewidoczna i zapewnia lepszą widoczność na zewnątrz.
Podczas wizyty pomiarowej pokażemy Ci wszystkie dostępne opcje i pomożemy wybrać najlepsze rozwiązanie dla Twojego domu.
Czy można wykonać moskitiery w nietypowych kształtach?
Tak! Wykonujemy moskitiery w nietypowych kształtach: łukowe, trójkątne, trapezowe, skośne i inne. Każdy przypadek jest analizowany indywidualnie podczas wizyty pomiarowej. Nasz doświadczony monter oceni możliwości techniczne i zaproponuje najlepsze rozwiązanie. Czas realizacji nietypowych kształtów może być nieco dłuższy.
Czy moskitiery są zdejmowane na zimę?
To zależy od typu moskitiery:
• Moskitiery okienne ramkowe: można łatwo zdemontować na zimę i przechowywać w suchym miejscu
• Moskitiery drzwiowe zawiasowe: pozostają na stałe, ale można je zdemontować jeśli zajdzie taka potrzeba
• Moskitiery plisowane i rolowane: pozostają zamontowane przez cały rok, po prostu się je zwija
Podczas montażu pokażemy jak bezpiecznie demontować i montować moskitiery ramkowe.
• Moskitiery okienne ramkowe: można łatwo zdemontować na zimę i przechowywać w suchym miejscu
• Moskitiery drzwiowe zawiasowe: pozostają na stałe, ale można je zdemontować jeśli zajdzie taka potrzeba
• Moskitiery plisowane i rolowane: pozostają zamontowane przez cały rok, po prostu się je zwija
Podczas montażu pokażemy jak bezpiecznie demontować i montować moskitiery ramkowe.
Czy moskitiery są odporne na zwierzęta domowe?
Standardowa siatka fiberglass jest stosunkowo odporna na uszkodzenia mechaniczne, ale bardzo aktywne zwierzęta (np. koty) mogą ją uszkodzić pazurami. Dla właścicieli zwierząt polecamy siatkę wzmocnioną (pet screen), która jest znacznie bardziej wytrzymała. To opcja dostępna za niewielką dopłatę. Siatka pet screen jest grubsza i trudniejsza do przerwania pazurami.
Czy moskitiery chronią przed pyłkami?
Standardowe moskitiery częściowo ograniczają przenikanie pyłków, ale nie są zaprojektowane specjalnie do tego celu. Dla alergików oferujemy specjalną siatkę przeciwpyłkową (pollen screen), która skutecznie blokuje większość pyłków. Ta siatka ma drobniejsze oczka i zapewnia lepszą ochronę dla osób z alergią. To opcja dostępna za dopłatą.
Pytania o Montaż i Serwis
Jak długo trwa montaż moskitier?
Czas montażu zależy od ilości i typu moskitier:
• Jedna moskitiera okienna: około 10-15 minut
• Jedna moskitiera drzwiowa: około 30-45 minut
Dla przykładu: montaż 8 moskitier okiennych zajmuje około 2 godzin. Zawsze zostawiamy miejsce czystym i uprzątnięte po sobie.
• Jedna moskitiera okienna: około 10-15 minut
• Jedna moskitiera drzwiowa: około 30-45 minut
Dla przykładu: montaż 8 moskitier okiennych zajmuje około 2 godzin. Zawsze zostawiamy miejsce czystym i uprzątnięte po sobie.
Czy mogę sam zamontować moskitiery?
Teoretycznie tak, ale zdecydowanie odradzamy. Moskitiery wymagają precyzyjnego montażu, aby prawidłowo funkcjonowały i szczelnie przylegały. Nieprawidłowy montaż może prowadzić do problemów z uszczelnieniem, co zmniejszy skuteczność moskitiery. Poza tym nasi monterzy mają wieloletnie doświadczenie i wykonają montaż szybko i profesjonalnie. Montaż jest wliczony w cenę, więc nie ma powodu, żeby robić to samodzielnie.
Co jeśli moskitiera ulegnie uszkodzeniu?
W przypadku uszkodzenia w okresie gwarancyjnym (2 lata) - skontaktuj się z nami, a my bezpłatnie naprawimy lub wymienimy produkt. Po okresie gwarancyjnym oferujemy serwis płatny. Najczęstsze uszkodzenia to przedziurawiona siatka (np. przez zwierzęta) lub uszkodzona sprężyna w moskitierach rolowanych. Większość napraw jest prosta i niedroga. Wymienimy siatkę lub naprawimy mechanizm.
Jak czyścić moskitiery?
Czyszczenie jest bardzo proste:
• Regularne czyszczenie: odkurzacz z miękką szczotką lub wilgotna ścierka
• Dokładne czyszczenie: zdejmij ramkę, umyj siatkę wodą z łagodnym detergentem, opłucz i pozostaw do wyschnięcia
• Nie używaj: ostrych szczotek, silnych detergentów, myjek ciśnieniowych
Moskitiery warto czyścić przynajmniej raz w sezonie, aby zachować ich przejrzystość i skuteczność.
• Regularne czyszczenie: odkurzacz z miękką szczotką lub wilgotna ścierka
• Dokładne czyszczenie: zdejmij ramkę, umyj siatkę wodą z łagodnym detergentem, opłucz i pozostaw do wyschnięcia
• Nie używaj: ostrych szczotek, silnych detergentów, myjek ciśnieniowych
Moskitiery warto czyścić przynajmniej raz w sezonie, aby zachować ich przejrzystość i skuteczność.
Pytania o Ceny i Płatność
Ile kosztują moskitiery?
Ceny zależą od typu i rozmiaru moskitiery:
• Moskitiery okienne ramkowe: od 130 zł/szt.
• Moskitiery drzwiowe zawiasowe: od 650 zł/szt.
• Moskitiery plisowane: od 800 zł/szt.
• Moskitiery rolowane: od 400 zł/szt.
• Moskitiery przesuwne: od 750 zł/szt.
• Moskitiery dachowe: od 300 zł/szt.
To ceny orientacyjne. Dokładną wycenę otrzymasz podczas darmowej wizyty pomiarowej.
• Moskitiery okienne ramkowe: od 130 zł/szt.
• Moskitiery drzwiowe zawiasowe: od 650 zł/szt.
• Moskitiery plisowane: od 800 zł/szt.
• Moskitiery rolowane: od 400 zł/szt.
• Moskitiery przesuwne: od 750 zł/szt.
• Moskitiery dachowe: od 300 zł/szt.
To ceny orientacyjne. Dokładną wycenę otrzymasz podczas darmowej wizyty pomiarowej.
Jakie formy płatności są dostępne?
Akceptujemy następujące formy płatności:
• Gotówka (płatność przy montażu)
• Przelew bankowy (po otrzymaniu faktury)
Zazwyczaj płatność następuje po wykonaniu montażu. Wystawiamy faktury VAT.
• Gotówka (płatność przy montażu)
• Przelew bankowy (po otrzymaniu faktury)
Zazwyczaj płatność następuje po wykonaniu montażu. Wystawiamy faktury VAT.
Czy są jakieś dodatkowe koszty?
NIE! Cena podana w wycenie jest ceną końcową. Zawiera:
• Koszt moskitier
• Koszt montażu
• Koszt dojazdu (w promieniu obsługi)
• Wszystkie niezbędne materiały montażowe
Nie ma żadnych ukrytych dopłat. Jeśli chcesz dodatkowo siatkę wzmocnioną lub przeciwpyłkową - zostanie to jasno wskazane w wycenie z dopłatą.
• Koszt moskitier
• Koszt montażu
• Koszt dojazdu (w promieniu obsługi)
• Wszystkie niezbędne materiały montażowe
Nie ma żadnych ukrytych dopłat. Jeśli chcesz dodatkowo siatkę wzmocnioną lub przeciwpyłkową - zostanie to jasno wskazane w wycenie z dopłatą.
Pytania o Obsługę
Gdzie świadczycie usługi?
Działamy głównie w Krakowie i okolicach. Obsługujemy między innymi:
• Kraków (wszystkie dzielnice)
• Wieliczka
• Skawina
• Niepołomice
• Zielonki
• Michałowice
• oraz inne miejscowości w promieniu około 30 km od Krakowa
Jeśli mieszkasz dalej - skontaktuj się z nami, być może uda się coś ustalić!
• Kraków (wszystkie dzielnice)
• Wieliczka
• Skawina
• Niepołomice
• Zielonki
• Michałowice
• oraz inne miejscowości w promieniu około 30 km od Krakowa
Jeśli mieszkasz dalej - skontaktuj się z nami, być może uda się coś ustalić!
W jakich godzinach mogę umówić wizytę?
Jesteśmy elastyczni! Staramy się dostosować do Twoich potrzeb. Standardowo pracujemy w godzinach 8:00-18:00 od poniedziałku do soboty. Jeśli potrzebujesz wizyty w innym terminie (np. wieczorem lub w niedzielę) - skontaktuj się z nami, postaramy się znaleźć rozwiązanie.
Czy muszę być obecny podczas montażu?
Tak, najlepiej jeśli ktoś będzie obecny podczas montażu. Monter może potrzebować dostępu do okien z obu stron (od wewnątrz i zewnątrz). Po montażu pokażemy Ci jak prawidłowo używać moskitier i odpowiemy na wszystkie pytania. Jeśli z jakichś powodów nie możesz być obecny - skontaktuj się z nami, omówimy alternatywne rozwiązania.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Skontaktuj się z nami - chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania!